Hızlı teslimat, ücretsiz kargo ve kolay iade için her şeyi burada bulabilirsiniz.
Son güncelleme: 1 Ocak 2025
Siparişler, ödeme onayından itibaren en geç 3 (üç) iş günü içinde kargoya verilmektedir. Yoğun dönemlerde bu süre 5 iş gününe uzayabilir. Kargo teslim süresi ise bulunduğunuz lokasyona göre 1–3 iş günü arasındadır.
Türkiye'nin 81 iline ücretsiz kargo hizmetimiz mevcuttur. Kargo takip numarası, kargoya teslim edildiğinde e-posta ve SMS ile tarafınıza iletilir. Aynı gün kargo imkânı için saat 14:00'a kadar verilen siparişler geçerlidir (İstanbul içi).
Hibrit Alkali İyonizer için profesyonel kurulum hizmetimiz tamamen ücretsizdir. Ürün tesliminin ardından 24 saat içinde teknik ekibimiz kurulum randevusu için sizinle iletişime geçecektir. Ortalama kurulum süresi 45 dakikadır.
Teslim tarihinden itibaren 30 gün içinde aşağıdaki koşulları sağlayan ürünler iade alınır:
Aşağıdaki durumlarda iade kabul edilmez:
info@hoowell.net'e e-posta gönderin veya müşteri hizmetlerimizi arayın. Sipariş numaranızı ve iade nedeninizi belirtin.
Ürünü kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tüm aksesuarlarıyla birlikte paketleyin.
Tarafınıza iletilen iade kargo kodu ile herhangi bir kargo şubesi üzerinden ücretsiz gönderin.
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 2 iş günü içinde incelenir ve iade onayı e-posta ile bildirilir.
Onaylanan iadeler 5–7 iş günü içinde orijinal ödeme yöntemine iade edilir.
İade edilen ürünün teslim alınmasının ardından 2 iş günü içinde inceleme tamamlanır. Onaylanan iade bedeli, 5–7 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminize (kredi kartı, banka kartı veya hesap) iade edilir.
Havale/EFT ile yapılan ödemeler için IBAN numaranızı müşteri hizmetlerimize bildirmeniz gerekmektedir.
Teslimat veya iade ile ilgili sorularınız için:
E-posta: info@hoowell.net
Telefon: +90 530 306 90 76
Adres: AOSB Mah. 10035 Sk. No: 5, Çiğli / İzmir, Türkiye
Çalışma Saatleri: Hafta içi 09:00–18:00